Les événements imprévus sont difficiles à prévenir : prenez cette assurance avec vous et voyagez à Barcelone en toute tranquillité

Ⅰ. Pourquoi est-il important de considérer l’assurance lorsque vous voyagez à Barcelone ?

Barcelone, célèbre ville culturelle de la côte méditerranéenne, attire les voyageurs du monde entier avec l’architecture fantastique de Gaudi, ses plages ensoleillées, sa cuisine et ses vins délicieux et son style catalan fort. Cependant, ce n’est pas un pays idéal de conte de fées. Des voleurs effrénés sur Las Ramblas, aux manifestations soudaines dans les rues, aux annulations de vols inattendues, aux accidents de la circulation, en passant par les éventuelles infections et les soins médicaux d’urgence pendant le voyage, les urgences sont difficiles à prévenir.

C’est pourquoi la configuration rationnelle d’une assurance voyage devient une préparation incontournable. Il ne s’agit pas seulement d’un manuel d’instructions pour la protection des voyages, mais aussi d’un tranquillisant psychologique dans un pays étranger. Surtout pour les touristes voyageant en Europe, l’assurance n’est pas seulement un parapluie de protection pour la santé personnelle, mais aussi un bouclier contre divers risques.

II. Principaux risques auxquels les voyageurs peuvent être confrontés à Barcelone

1. Vol de biens et fraude à la carte de crédit

Le problème le plus courant rencontré par les touristes à Barcelone est le vol de leurs biens. Les wagons de métro, Las Ramblas, les ruelles du quartier gothique et même l’entrée populaire de la Sagrada Familia sont autant de lieux où les pickpockets sont actifs. De nombreux touristes se sont fait voler leur portefeuille, leur téléphone portable et leur passeport à leur insu, et même des sacs entiers de bagages ont été volés.

2. Urgences médicales et blessures accidentelles

Les allergies alimentaires soudaines, les glissades et les chutes, les coups de chaleur ou les douleurs articulaires dues à un voyage intense sont autant de problèmes médicaux courants qui surviennent pendant un voyage. Bien que l’Espagne dispose d’un niveau élevé de soins médicaux, pour les touristes en provenance de pays non membres de l’UE, le coût des soins médicaux à payer n’est pas bon marché. Une visite aux urgences peut facilement coûter plusieurs centaines d’euros. Dans les cas graves, comme la chirurgie et l’hospitalisation, le coût est encore plus exorbitant.

3. Retards et annulations de voyage

Les grèves des compagnies aériennes et ferroviaires, les mauvaises conditions météorologiques, etc. peuvent entraîner des annulations de vols ou de trains, et même affecter les réservations d’hébergement ou les arrangements d’attractions ultérieurs. En l’absence d’indemnisation par l’assurance, le préjudice sera entièrement à la charge du passager.

4. Attaques terroristes, manifestations et conflits politiques

Bien que la situation soit restée généralement stable ces dernières années, le mouvement indépendantiste catalan connaît encore des vagues occasionnelles de protestations et de nombreux affrontements violents ont eu lieu sur la Plaza Mayor et dans le quartier gothique. L’apparition soudaine de l’épidémie au début de l’année 2020 a pris d’innombrables touristes au dépourvu, les piégeant à l’étranger et les empêchant de rentrer chez eux.

5. Litiges juridiques et évacuation d’urgence

Certains touristes sont impliqués dans des malentendus, des accidents de la circulation ou même des litiges juridiques impliquant un vol d’identité en raison de barrières linguistiques. Sans assistance juridique ni garanties d’évacuation d’urgence, ils risquent de se retrouver face à un dilemme.

III. Principaux types et couverture de l’assurance voyage

1. Frais médicaux

Il s’agit de la protection la plus élémentaire et la plus importante, couvrant les frais médicaux engagés en cas de maladie soudaine ou de blessure accidentelle à l’étranger, y compris les frais d’inscription, les examens, les médicaments sur ordonnance, les soins d’urgence, l’hospitalisation, etc. La plupart des régimes couvrent également les urgences dentaires.

2. Évacuation médicale et rapatriement

Si la blessure ou la maladie est suffisamment grave pour nécessiter un traitement dans le pays d’origine, la compagnie d’assurance prendra en charge le transport médical ou organisera l’évacuation vers le pays, y compris le rapatriement du corps dans les cas les plus extrêmes, pour éviter une charge supplémentaire à la famille.

3. Indemnisation en cas de perte ou de vol de bagages (bagages et effets personnels)

L’assurance peut fournir une indemnisation en cas de perte ou de retard des bagages lors de l’enregistrement, ou en cas de vol d’effets personnels tels que des téléphones portables, des appareils photo et des passeports, mais un rapport de police et une facture d’achat sont généralement requis.

4. Retard et annulation du voyage

Lorsqu’un vol est annulé ou considérablement retardé en raison d’urgences personnelles (comme une maladie grave), de raisons liées à la compagnie aérienne, de catastrophes naturelles, etc., l’assurance compensera les pertes économiques causées.

5. Responsabilité personnelle

Si vous causez accidentellement des blessures corporelles ou des dommages matériels à d’autres personnes au cours de vos voyages, par exemple en percutant un autre véhicule avec votre voiture de location ou en causant des dommages à un magasin en raison d’une erreur, l’assurance peut vous aider à compenser la responsabilité légale.

6. Aide juridique et services d’urgence (assistance juridique et ligne d’assistance 24h/24)

La plupart des régimes d’assurance proposent une ligne d’assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à surmonter les barrières linguistiques, à obtenir une assistance médicale, une aide juridique, à résoudre les problèmes de passeport perdu, etc.

IV. Quels facteurs doivent être pris en compte avant de souscrire une assurance ?

1. Durée du voyage et itinéraires multi-pays

Vous voyagez uniquement en Espagne ? Vous prévoyez de voyager dans plusieurs pays Schengen ? Certaines polices d’assurance ont des périodes de garantie basées sur le pays, tandis que d’autres couvrent toute l’Europe, alors assurez-vous de vérifier attentivement la portée.

2. Mode de déplacement et activités

Si vous prévoyez de pratiquer des sports de plein air tels que le cyclisme, l’alpinisme, le parapente, etc., vous devrez souscrire une couverture supplémentaire « sports à haut risque » ; si vous vous promenez simplement dans la ville, une assurance tous risques générale sera suffisante.

3. Les problèmes de santé existants doivent être signalés honnêtement

Certaines compagnies d’assurance exigent une déclaration préalable des antécédents médicaux existants (tels que l’asthme et le diabète), sinon les maladies associées ne seront pas couvertes.

4. Le processus de réclamation est-il pratique et clair ?

Essayez de choisir des produits d’assurance qui offrent des méthodes de fonctionnement pratiques telles que les services chinois, les réclamations APP et les rapports électroniques, afin de pouvoir résoudre rapidement les problèmes en cas d’urgence dans un pays étranger.

Ⅴ. Suggestions de configuration d’assurance pour différents groupes de personnes

1. Randonneur solo

Il est conseillé de choisir une assurance complète qui couvre les soins médicaux, la protection des biens et l’assistance linguistique, en mettant l’accent sur les services d’assistance d’urgence 24 heures sur 24. Il est recommandé d’ajouter une couverture pour les dommages aux équipements électroniques.

2. Couples et jeunes mariés

Vous devriez envisager des soins médicaux coûteux, une protection contre le vol et le cambriolage, ainsi qu’une assurance annulation de voyage pour éviter que votre lune de miel ne soit gâchée par des événements inattendus. Vous pouvez également choisir un forfait avec « Franchise de retard de bagages » et « Indemnisation de reprogrammation de vol ».

3. Familles avec enfants

L’assurance familiale ou l’assurance collective pour plusieurs personnes est plus rentable. Les enfants sont sujets à des maladies soudaines, la couverture d’assurance médicale doit donc être suffisante. Il est nécessaire de préciser si les nourrissons et les enfants doivent souscrire des polices d’assurance séparément.

4. Touristes d’âge moyen et âgés

Les touristes âgés ont souvent des antécédents de maladies chroniques et doivent les déclarer lors de l’achat. Choisissez un régime d’assurance qui prend en charge le « remboursement des conditions préexistantes » ou qui propose un programme « d’évacuation médicale d’urgence ».

5. Voyageurs d’affaires

Nous sommes très sensibles au temps de trajet, et la protection contre les retards et les annulations est une priorité. La plupart des polices d’assurance peuvent être complétées par une « assurance responsabilité civile pour voiture de location », adaptée aux besoins de la conduite locale.

VI. Méthodes d’achat d’assurance et suggestions de paiement

Bien que les plateformes de voyage, les compagnies aériennes et les cartes bancaires proposent souvent des services d’assurance, ces produits ont généralement une couverture limitée ou n’offrent pas de zones de service complètes. suggestion:

Achetez des produits auprès de compagnies d’assurance voyage professionnelles, telles que des assurances voyage auprès de marques d’assurance de renommée internationale ;

Choisissez une marque avec un service client chinois et une fonction de traitement des réclamations d’application puissante ;

Finalisez l’achat de la police au moins 48 heures avant votre voyage pour vous assurer que la police entre en vigueur le premier jour de votre voyage ;

Ayez toujours sur vous les informations relatives à votre police d’assurance. Il est recommandé de préparer les versions papier et électronique au cas où vous ne pourriez pas vous connecter à Internet.

Il est recommandé d’utiliser des cartes de crédit internationales (telles que Visa ou MasterCard) comme moyen de paiement. Certaines compagnies d’assurance proposent des services de paiement en RMB pour éviter les fluctuations du taux de change.

Voyager, c’est voir la « beauté du monde ». Mais le monde n’est pas toujours lisse. Un voyage parfait ne dépend pas seulement de stratégies, de budgets et de calendriers, mais aussi du « plan inattendu ». L’assurance voyage est la solution la plus judicieuse pour vous-même.

En vous promenant dans les rues pavées de Barcelone, vous pourrez ressentir la folie et la sophistication de l’architecture de Gaudi, applaudir la victoire du Barcelona Football Club et bronzer paisiblement sur la plage… et derrière ces moments sans souci se cache la protection silencieuse de l’assurance.

N’attendez pas qu’un accident se produise pour le regretter. Préparer une police d’assurance avant de voyager est une façon responsable de prendre soin de soi et de bénéficier d’une véritable « liberté de voyage ».